お支払いが失敗する場合のチェックポイント
クレジットカードでのお支払いが失敗する場合、以下の原因が考えられます。
よくある原因と対処法
カードの有効期限切れ
カード会社から新しいカードが発行されている場合は、お支払い方法の変更をお願いいたします。利用可能枠の上限
月間のご利用上限に達している場合があります。翌月まで待つか、別のカードをご利用ください。カード会社側での決済拒否
海外ドメインや継続課金に対して、カード会社が自動的に決済を拒否することがあります。
カード会社へお問い合わせください。3Dセキュア認証の失敗
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードが間違っている場合があります。
カード会社のサイトで認証情報をご確認ください。カード情報の入力ミス
カード番号・有効期限・セキュリティコードに入力ミスがないかご確認ください。
それでも解決しない場合
サポートまでお問い合わせください。